Tekkis
Küsimus?

  • Ostsin rolleri, mis vajas mõne aja pärast garantiiremonti. Võtsin ühendust Shoppa'ga, sellist meeldivat teenindust pole ammu kogenud, 10+
    shoppale
    Silver K, Tartu
  • Kaks aastat otsisin odavamat sorti köögiviljakuivatit ja lõpuks leidsin selle. Ja kohale toodi tasuta. Vanemale inimesele nagu mina tegi see meele rõõmsaks.Laine T, Tallinn
  • Enne ostsin USA netipoodidest, enam pole mingit põhjust, sest shoppa kaubavalik on ikka hämmastav ja tasuta kohaletoomine. Hei-hei, millega te üldse raha teenite siis?Andres P, Tallinn
  • Oleks vaid selline pood olemas olnud juba siis kui ma eelmise lapse sain. Emana tunnen siirast rõõmu. Vajad nt beebimonitori ja voilà - shoppas olemas. Mida Teil kõike pole?Sirje M, Jõhvi
  • Batuut toodi 3 päevaga Hiiumaale, kohalevedu tasuta. Muidu oleksin pidanud hakkama Talinnna sõitma. Võlgnen Teile sügava kummarduse.Viive A, Hiiumaa Kassari

Transport ja tagastamine

Juhul, kui Te pole mingil põhjusel Shoppa.ee lehelt soetatud kaubaga rahul, siis võite selle meile tagastada 14 päeva jooksul peale kauba kättesaamist.

Transporditingimused Tagastamistingimused

Makseviisid ja maksetingimused

Viimati uuendatud 28. juulil 2015. aastal.

 

 

Shoppa Kodulehelt ostes on võimalik kasutada järgnevaid makseviise:

 

• Tasumine internetipangas Loe täpsemalt

• Tahan jätkata tasumisega kodupanga kontoris Loe täpsemalt

• Tasumine järelmaksuga (ainult eraisikutele) Loe täpsemalt

• Tasumine kauba kättesaamisel Loe täpsemalt

• Tasumine ettemaksuarve alusel (ainult ettevõtetele) Loe täpsemalt

• Tasumine krediitkaardiga (tegemisel) Loe täpsemalt

 

Tähelepanu! Makseviisid on seoses ostu sooritamisel valitud transpordiviisi valikuga. Teatud transpordiviise valides ei pruugi kõik maksetingimused olla aktiveeritud.

 

Kõik Shoppa poolt pakutavad makseviisid on ülimalt turvalised ja krüpteeritud. Kogu Shoppa Kodulehe ja Kasutaja arvuti vaheline andmeside on krüpteeritud (SSL).

 

 

Kuidas toimub ostu sooritamine Shoppa Kodulehel?

 

  1. Valige välja Kaubad ja lisage need ostukorvi;
  2. Sisestage ostja/tellija andmed;
  3. Valige transpordiviis, märkides kuhu ja mismoodi soovite Kauba sihtpunkti kohaletoimetamist;
  4. Valige makseviis, märkides ära, kuidas soovite Kauba eest tasuda;
  5. Kontrollige andmed ja "Kinnitage tellimus";
  6. Sooritage makse, vastavalt Teie poolt eelnevalt tehtud valikule (va Järelmaksuga ostes)

 

 

Tasumine internetipangas

 

Kui oled Shoppa lehel lisanud kaubad ostukorvi ja valinud endale sobiva transpordiviisi ning valid seejärel makseviisiks "Tasun internetipangas", tuleb sul välja valida pangalink, millelt soovid makset teostada, seejärel "Kinnitate tellimuse" peale mida suunab Shoppa teid valitud internetipanka, kus saate ostu eest tasuda.

 

Shoppa toetab järgmisi pangalinke: Swedbank, SEB, Nordea, DanskeBank, LHV ja Krediidipank.

 

Kui te ei saa või ei soovi Shoppa lehel koheselt "Tellimuse kinnitamise" järgselt internetipangas tasuda, siis võite vajadusel ostutellimuse eest tasuda ka hiljem läbi internetipanga või oma kodupanga kontoris.

 

Kui oled Shoppa:

a) registreerunud kasutaja, siis saad pooleli jäänud makset jätkata "Minu tellimused" alt;

 

b) mitte registreerunud kasutaja saab maksmisega jätkata endale sobiva internetipanga vahendusel, või tasuda pangakontoris (vaata lisaks punkti: Pangakontoris tasumine).

 

 

Internetipangas tasumise tingimused:

  1. Kui transpordiviisiks on valitud "Tasun kättesaamisel" ja ostutellimuse summa ei ületa 300 eurot, siis võetakse ostutellimus koheselt täitmisele. Kogu ostusumma tuleb sul tasuda Kauba kättesaamisel, va järelmaksuga tasudes - teatud juhul võib järelmaksu pakkuja nõuda ka esimest sissemakset.
  2. Üle 300 eurosed ostutellimused võetakse peale internetipangas tasumist täitmisele, kui ostu eest on tasutud vähemalt 50% kogu ostutellimuse summast. Kaup väljastatakse Shoppa laost peale vähemalt 50% ostusumma tasumise laekumist. Puudujääv osa täielikust ostusummast tuleb teil tasuda kullerile, pakiautomaati, postkontorisse või Shoppa logistikule enne Kauba üleandmist-vastuvõtmist. Kaupa ei anta teile üle enne kui tasutud on kogu ostusumma (va järelmaksuga tasudes).
  3. Pangalingiga tasumise järgselt pead vajutama nuppu "Tagasi kaupmehe juurde".
  4. 14 päeva peale ostutellimuse sooritamist Shoppa lehel ja raha mitte laekumist Shoppa OÜ arvelduskontole tühistatakse ostutellimus automaatselt (va järelmaksuga tasumisel). Shoppa kannnab sellisel juhul teile juba makstud summad tagasi 14 päeva jooksul arvates ostutellimuse tühistamisest. Shoppa garanteerib 100% tasutud summade tagastamise.

 

Loe lisaks maksete kohta siit: Kasutustingimused või Küsimused-vastused (KKK).

 

 

Pangakontoris tasumine

Kui olete valinud ostutellimust sooritades makseviisiks "Tasun internetipangas", aga te ei soovi mingil põhjusel internetipangas tasuda, või jäi teil tasumine pooleli ja tahate tasumist jätkata otse pangakontoris, siis käituge järgmiselt:

 

• Märkige pangas makset teostades saajaks: Shoppa OÜ

• Valige Shoppa OÜ arveldusarvete hulgast endale sobiva panga Shoppa arveldusarve number

• Seletusse kirjutage: Tellimuse nr (nt E000002587) ja tellija nimi.

• Sisestage Müügitellimusel olev ostusumma

• Sooritage ülekanne

• Shoppa kontrollib laekumisi regulaarselt, sa ei pea muretsema selle üle, et me seda ei märka.

 

 

Shoppa OÜ arveldusarved:

●  Swedbank EE062200221045337355
●  SEB Pank EE091010220193280222
●  Nordea Pank EE801700017002997777
●  DanskeBank EE293300334303770004
●  LHV Pank EE767700771001074623
●  Krediidipank EE094204278602999907

 

 

Kui Teil on lisaküsimusi, siis võtke palun lahkesti ühendust meie klienditeenindusega

 

 

Pangakontoris tasumise tingimused:

  1. Kui Ostutellimust sooritades oli transpordiviisiks valitud "Tasun kättesaamisel" ja ostutellimuse summa ei ületa 300 eurot, siis võetakse ostutellimus koheselt täitmisele ja pangas tasumist pole vaja teostada. Kogu ostusumma tuleb tasuda Kauba kättesaamisel, va Järelmaksuga tasudes - teatud juhul võib järelmaksu pakkuja nõuda esimest sissemakset.
  2. Üle 300 eurosed ostutellimused võetakse peale pangakontoris tasumist täitmisele, kui ostu eest on tasutud vähemalt 50% kogu ostutellimuse summast. Kaup väljastatakse Shoppa laost peale vähemalt 50% ostusumma tasumise laekumist. Puudujääv osa ostusummast tuleb teil tasuda kullerile, pakiautomaati, postkontorisse või Shoppa logistikule enne Kauba üleandmist-vastuvõtmist. Kaupa ei anta Teile üle enne kui tasutud on kogu ostusumma (va Järelmaksuga tasudes).
  3. Kui üle 300 eurose ostutellimuse summast vähemalt 50% pole Shoppa pangakontole (vt. ülalt) laekunud 14 päeva jooksul peale ostutellimuse sooritamist, tühistatakse teie tellimus automaatselt (va Järelmaksuga tasudes). Shoppa OÜ kannnab sellisel juhul teile juba makstud raha tagasi 14 päeva jooksul arvates ostutellimuse tühistamisest. Shoppa garanteerib 100% tasutud summade tagastamise.

 

Loe lisaks maksete kohta siit: Kasutustingimused või Küsimused-vastused (KKK).

 

 

Tasumine järelmaksuga

 

Shoppa võimaldab oma Kodulehelt osta Kaupu järelmaksuga. Järelmaksu pakkuvad partnerettevõtted ja nende hinnakiri on järgmine:

 

Liisi järelmaks - tellimuse min ostusumma 32 eurot

Kaupmehe järelmaks (=Shoppa järelmaks) - tellimuse min summa 125 eurot

LHV järelmaks - tellimuse min summa 150 eurot

 

 

Järelmaksutaotluse esitamine

Järelmaksuga ostes tuleb Teil ostutellimust sooritades täita järelmaksutaotlus. Vali sobiv järelmaksu pakkuja, Shoppa ja/või järelmaksu pakkuv partnerettevõtte töötaja vaatab teie taotluse läbi max 1 tööpäeva jooksul. Vastuse saadame teile e-postiga või teatatame telefoni teel.

 

Positiivse vastuse korral saadame teile e-posti või tavaposti teel järelmaksulepingu, mille peate vastavalt oma valikule digitaalselt või käsitsi allkirjastama. Leping tuleb meile tagasi saata e-postiga info@shoppa.ee või postiaadressile Värvi 5, Tallinn, 10621. Peale järelmaksulepingu allkirjastamist ja kättesaamist (ja vajadusel ka sissemakse tegemist) väljastame Kauba eelnevalt Müügilepingus kokkulepitud viisil.

 

Loe täpsemalt erinevate järelmaksu pakkuvate parnetettevõtete detailsete tingimuste ja kampaaniate kohta siit: Järemaksu tingimused

 

 

Tasumine kauba kättesaamisel

Kui olete Shoppa lehel ostutellimust sooritades valinud tasumise viisiks "Tasun kättesaamisel", siis kehtivad teile

 

Tasumine kauba kättesaamisel tingimused

  1. Tasumist kättesaamisel võimaldab Shoppa ainult alla 300 euroste ostude puhul.
  2. Ostutellimus võetakse koheselt peale "Tellimuse kinnitamist" täitmisele.
  3. Kaup väljastatakse Shoppa laost. Kogu ostusumma tuleb teil tasuda enne kauba üleandmist-vastuvõtmist kullerile, pakiautomaati, postkontorisse või Shoppa logistikule (va Järelmaksuga tasudes - teatud juhul võib järelmaksu pakkuja nõuda sissemakset).
  4. Shoppa loodab, et tema Külastajad ei kuritarvita seda võimalust, sellega soovime suurendada ostukoha turvalisust Tarbijale. Kui Külastaja (ostja) ei lähe Kaubale järgi või ei võta Kaupa vasti ilma põhjust esitamata, siis jätab Shoppa endale õiguse järgmise ostu sooritamisel teile sellisest ostuvõimalusest keelduda.

 

Loe lisaks maksete kohta siit: Kasutustingimused või Küsimused-vastused (KKK).

 

 

Tasumine ettemaksu-arve alusel

Tasumist ettemaksu-arve alusel võimaldatakse ainult ettevõtetele.

 

Ettemaksu-arvel tasumise tingimused:

  1. Kui sooritate Shoppa lehelt ostu ettevõtte nimel (ostjaks on ettevõte), siis võimaldame teil makseviiside hulgast valida "Tasun ettemaksu-arve alusel". Peale Ostutellimuse kinnitamist saadame teie sisestatud e-postile Ostutellimuse kinnituse.
  2. Teie e-posti saadetud ettemaksu-arve alusel saate tasuda kas internetipangas või pangakontoris vastavalt ettemaksu-arves kirjeldatule.
  3. Tellimust ei hakata täitma enne kui kogu (100%) Müügitellimuse ostusumma on laekunud Shoppa arveldusarvele.
  4. Kui ettemaksu-arvet ei tasuta 14 päeva jooksul, siis tühistatakse tellimus automaatselt.

 

Loe lisaks maksete kohta siit: Kasutustingimused või Küsimused-vastused (KKK).

 

 

Tasumine krediitkaardiga

Hetkel pole krediitkaardiga võimalik tasuda, loodame teenuse avada 2016. aastal.

 

Uuendan andmeid

Sulge